Pourquoi de nombreux piscinistes n’affichent-ils pas leurs prix ?

Pourquoi de nombreux piscinistes n’affichent-ils pas leurs prix ?

Acheter une piscine devrait être relativement simple : choisir un modèle, connaître ses dimensions, voir son prix, ajouter les équipements nécessaires et vérifier si le projet entre dans son budget.

Pourtant, lorsqu’on consulte de nombreux sites de piscinistes, une information essentielle manque parfois :

le prix.

À la place, on trouve souvent :

• « Demander un devis »
• « Être rappelé »
• « Prendre rendez-vous »
• « Recevoir notre catalogue »
• ou un formulaire demandant plusieurs coordonnées avant d’obtenir une première estimation.

Pourquoi ?

La réponse est à la fois technique et commerciale.

Et surtout, une chose mérite d’être précisée dès le départ : le fait qu’un projet piscine nécessite parfois une étude personnalisée n’empêche pas d’afficher des prix et des fourchettes réalistes.

Chez KP Direct, nous avons justement choisi cette approche.

Une piscine n’a pas toujours un prix unique

Commençons par reconnaître une réalité.

Le prix final d’une piscine dépend réellement du projet.

Il peut varier selon :

• les dimensions du bassin ;
• le modèle choisi ;
• la filtration ;
• les équipements ;
• la pompe à chaleur ;
• la couverture ou le volet ;
• le transport ;
• le département de livraison ;
• l’accessibilité du terrain ;
• le terrassement ;
• le niveau d’accompagnement ;
• l’installation.

Un professionnel peut donc parfaitement avoir besoin de certaines informations avant de donner le prix final exact.

Mais cela ne signifie pas qu’il soit impossible d’afficher :

• le prix du bassin ;
• celui des équipements ;
• les options ;
• une estimation du transport ;
• les différentes formules d’installation ;
• et surtout une fourchette réaliste du projet terminé.

C’est précisément là que les stratégies commerciales commencent à différer.

Chez KP Direct, vous connaissez déjà l’ordre de grandeur avant le devis

Nous avons fait un choix simple :

vous permettre de savoir rapidement si votre projet correspond à votre budget.

Par exemple, chez KP Direct :

Piscine coque 6x3

Pour un projet global, il faut généralement prévoir environ :

12 000 € à 20 000 €

selon la formule choisie, le terrain et les équipements.

Piscine coque 8x4

Pour un projet global, il faut généralement prévoir environ :

20 000 € à 27 000 €

selon la formule choisie, le terrain et les équipements.

Ces montants ne remplacent évidemment pas l’étude du chantier.

Mais ils permettent déjà de répondre à une question essentielle :

Est-ce que cette piscine correspond à mon budget ?

Le devis vient ensuite préciser le prix.

Il ne devrait pas être le moment où le client découvre pour la première fois l’ordre de grandeur de son projet.

Pourquoi certains piscinistes préfèrent-ils ne pas afficher leurs prix ?

Il n’existe pas une seule réponse.

Certaines raisons sont parfaitement techniques.

D’autres relèvent davantage de la stratégie commerciale.

1. Parce que chaque terrain est différent

Le terrassement représente l’un des postes les plus variables.

Un terrain parfaitement accessible n’aura pas le même coût qu’un chantier présentant :

• un accès étroit ;
• une forte pente ;
• de la roche ;
• une importante quantité de terre à évacuer ;
• ou des difficultés de grutage.

C’est une raison parfaitement légitime pour ne pas annoncer un prix final identique pour tous les clients.

Mais là encore, cela n’empêche pas d’afficher le prix du bassin et des principaux équipements.

2. Parce que le rendez-vous commercial fait partie du processus de vente

Lorsqu’une entreprise demande vos coordonnées avant de communiquer ses prix, votre demande devient un contact commercial.

Le professionnel peut ensuite :

• vous appeler ;
• comprendre votre projet ;
• proposer un rendez-vous ;
• envoyer une documentation ;
• effectuer une relance ;
• vous présenter différentes solutions.

Pour l’entreprise, c’est naturellement plus intéressant qu’un visiteur qui regarde simplement les prix puis quitte le site.

Pour le client, l’expérience peut toutefois être différente.

Il voulait parfois simplement connaître la réponse à une question très simple :

« Combien coûte une piscine 6x3 ? »

Et il se retrouve à devoir renseigner :

• son nom ;
• son téléphone ;
• son adresse e-mail ;
• son code postal ;
• différentes informations sur son projet.

Tout cela avant même de savoir si le produit entre dans son budget.

La logique du « parcours IKEA »

On peut comparer certaines méthodes commerciales à un parcours que tout le monde connaît.

Lorsque vous entrez dans un grand magasin d’ameublement, vous ne passez pas directement de l’entrée au prix final.

Vous découvrez d’abord :

• une cuisine aménagée ;
• un salon ;
• une chambre ;
• des ambiances.

Vous vous projetez.

Puis vous commencez à imaginer ces produits chez vous.

Dans le domaine de la piscine, le principe peut être similaire.

Vous découvrez une belle piscine.

Vous choisissez sa forme.

Puis sa couleur.

Puis les équipements.

Puis les margelles.

Puis la pompe à chaleur.

Vous vous imaginez déjà au bord du bassin.

Et parfois, le prix complet n’apparaît qu’une fois cette projection déjà bien avancée.

Cette stratégie commerciale n’est pas forcément mauvaise.

Elle consiste simplement à faire naître le désir avant de parler du budget.

Chez KP Direct, nous préférons que le client connaisse également son budget suffisamment tôt pour pouvoir se projeter de manière réaliste.

L’absence de prix peut créer un doute

Lorsqu’un produit coûte plusieurs milliers ou dizaines de milliers d’euros, le prix est naturellement l’une des premières questions.

Lorsque celui-ci n’apparaît nulle part, certains consommateurs peuvent se demander :

« Si le prix n’est pas affiché, est-ce parce qu’il est très élevé ? »

Ce n’est évidemment pas toujours le cas.

Mais l’absence totale d’information peut créer cette perception.

Afficher ses prix permet donc aussi de réduire une partie de l’incertitude avant même le premier contact.

Peut-on réellement afficher le prix d’une piscine en ligne ?

Oui.

Il suffit de distinguer deux éléments.

Le prix du produit

Une piscine coque possède un prix.

Une filtration possède un prix.

Une pompe à chaleur possède un prix.

Un électrolyseur possède un prix.

Des margelles possèdent un prix.

Une couverture possède un prix.

Ces éléments peuvent donc parfaitement être affichés.

Le prix du chantier

Certains postes nécessitent davantage d’informations :

• terrassement ;
• évacuation des terres ;
• accès ;
• grutage particulier ;
• raccordements spécifiques ;
• contraintes particulières du terrain.

Ces éléments peuvent nécessiter une étude complémentaire.

Il est donc parfaitement possible de fournir au client une estimation très avancée avant le premier rendez-vous, puis de préciser les quelques postes dépendant réellement du chantier.

La vraie transparence n’est pas seulement d’afficher un chiffre

Il existe un autre problème fréquent dans le secteur :

le fameux « à partir de ».

Une piscine peut être annoncée :

à partir de X €

Mais que comprend réellement ce prix ?

C’est là que la comparaison devient importante.

Il faut vérifier :

• la filtration est-elle incluse ?
• le transport est-il inclus ?
• les accessoires sont-ils inclus ?
• les margelles sont-elles comprises ?
• la pose est-elle comprise ?
• quels travaux restent à la charge du client ?
• quels équipements sont indispensables mais vendus séparément ?

Un prix très bas n’est pas nécessairement intéressant si la majorité du projet doit ensuite être ajoutée.

La transparence ne consiste donc pas à afficher le chiffre le plus bas.

Elle consiste à expliquer ce que le client obtient réellement pour ce prix.

Pourquoi KP Direct affiche ses prix

Chez KP Direct, nous avons choisi de permettre au client de consulter directement :

• les modèles ;
• leurs dimensions ;
• leur prix ;
• les différentes familles de piscines ;
• les systèmes de filtration ;
• les équipements ;
• les options ;
• les couvertures ;
• les solutions de chauffage ;
• les différentes formules d’accompagnement.

L’objectif n’est pas de supprimer le conseil humain.

Bien au contraire.

Mais nous préférons que l’échange avec un conseiller serve à améliorer et vérifier votre projet, plutôt qu’à simplement vous révéler son prix.

Pourquoi avons-nous développé un simulateur de prix ?

Parce qu’une piscine n’est pas un produit composé d’un seul élément.

Plutôt que d’afficher uniquement :

Piscine à partir de X €

nous avons préféré permettre au client de construire progressivement son projet.

Le principe est simple :

1. Choisissez votre modèle

Vous connaissez immédiatement les dimensions et le prix du bassin.

2. Choisissez votre filtration

La filtration est adaptée aux caractéristiques de la piscine.

3. Ajoutez uniquement les équipements qui vous intéressent

Par exemple :

• pompe à chaleur ;
• traitement automatique ;
• couverture ;
• margelles.

4. Indiquez la zone du chantier

Le transport et certaines conditions peuvent dépendre de votre localisation.

5. Choisissez votre niveau d’accompagnement

Vous pouvez comparer plusieurs manières de réaliser votre projet.

Le résultat est une estimation beaucoup plus proche de la réalité qu’un simple prix d’appel.

Kit, assistance ou installation complète : chacun choisit son budget

Tous les clients ne souhaitent pas acheter leur piscine de la même manière.

C’est pourquoi KP Direct propose plusieurs niveaux d’accompagnement.

Livraison en kit

Vous recevez votre piscine et ses équipements et organisez vous-même une partie importante du chantier.

Cette formule peut être intéressante si vous :

• connaissez déjà un terrassier ;
• disposez de certaines compétences ;
• avez des professionnels de confiance ;
• souhaitez maîtriser davantage votre budget.

Kit avec assistance

Vous réalisez une partie du projet tout en bénéficiant d’un accompagnement sur certaines étapes importantes.

C’est une formule intermédiaire permettant de conserver une partie des économies du kit tout en étant accompagné techniquement.

Installation complète

Vous souhaitez déléguer davantage.

Le projet est alors étudié selon votre secteur, votre terrain et les prestations nécessaires.

C’est naturellement la formule la plus complète.

Et si le terrain présente une difficulté ?

C’est précisément là qu’une étude complémentaire devient utile.

L’accès au terrain peut par exemple modifier :

• le type d’engin nécessaire ;
• le terrassement ;
• le grutage ;
• l’évacuation des terres ;
• l’implantation du bassin.

Chez KP Direct, nous avons également développé des outils destinés à mieux comprendre le terrain en amont du projet.

L’objectif reste le même :

vous apporter le maximum d’informations avant de vous engager.

Afficher le prix ne signifie pas vendre une piscine comme un simple colis

Une piscine reste un projet important.

Elle demande :

• une implantation correcte ;
• une préparation du terrain ;
• des équipements adaptés ;
• des raccordements ;
• parfois une étude spécifique.

Le conseil humain reste donc essentiel.

Mais selon nous, ce conseil doit commencer sur de bonnes bases.

Le client doit déjà savoir :

• quel bassin l’intéresse ;
• combien il coûte ;
• quels équipements sont disponibles ;
• quelle formule correspond à son budget.

Le professionnel peut ensuite consacrer son temps aux vraies questions techniques du projet.

Alors, pourquoi certains piscinistes n’affichent-ils pas leurs tarifs ?

Il n’existe pas une réponse unique.

Certains réalisent uniquement des projets très personnalisés.

D’autres préfèrent calculer chaque projet individuellement.

Certains utilisent un parcours commercial basé sur le rendez-vous.

Et certaines entreprises souhaitent récupérer les coordonnées du prospect avant de communiquer leurs tarifs.

Toutes ces méthodes existent.

Chez KP Direct, nous avons simplement fait un autre choix :

vous permettre de regarder, comparer et configurer votre piscine avant même de nous contacter.

Parce qu’avant de rêver à votre future piscine, il est également normal de vouloir savoir combien elle coûte.

Le devis devrait préciser le prix, pas le révéler

C’est finalement toute notre philosophie.

Un devis personnalisé reste indispensable pour de nombreux projets.

Mais selon nous, il doit servir à :

• vérifier votre configuration ;
• intégrer les contraintes du terrain ;
• calculer précisément le transport ;
• préciser les prestations ;
• confirmer le montant final.

Il ne devrait pas être nécessaire d’attendre ce devis pour découvrir si votre piscine coûtera 15 000 €, 25 000 € ou beaucoup plus.

Chez KP Direct, nous préférons vous donner l’ordre de grandeur dès le départ.

Vous pouvez ensuite décider librement si vous souhaitez aller plus loin.

Questions fréquentes

Pourquoi les piscinistes n’affichent-ils pas leurs prix ?

Le prix final dépend réellement de plusieurs éléments : bassin, terrain, transport, filtration, équipements et installation. Certains professionnels choisissent également de communiquer leurs prix uniquement après une demande de devis ou un rendez-vous commercial.

Peut-on afficher le prix d’une piscine en ligne ?

Oui. Le bassin, la filtration, les équipements et les options possèdent des prix qui peuvent être affichés. Les éléments très dépendants du terrain, comme le terrassement ou certains moyens de levage, peuvent ensuite être précisés lors de l’étude.

KP Direct affiche-t-il ses prix publiquement ?

Oui. Les modèles et leurs prix peuvent être consultés directement. Le simulateur permet ensuite de sélectionner les équipements et la formule d’accompagnement afin d’obtenir une estimation plus complète du projet.

Que signifie « piscine à partir de » ?

Il s’agit généralement du tarif correspondant à une configuration de départ. Il faut toujours vérifier précisément ce qui est compris : bassin, filtration, transport, accessoires, installation et équipements.

Combien coûte une piscine coque 6x3 ?

Chez KP Direct, une piscine coque 6x3 représente généralement un budget global compris entre 12 000 € et 20 000 €, selon la formule choisie, le terrain et les équipements.

Combien coûte une piscine coque 8x4 ?

Chez KP Direct, une piscine coque 8x4 représente généralement un budget global compris entre 20 000 € et 27 000 €, selon la formule, le terrain et les équipements.

Faut-il donner ses coordonnées pour voir les prix KP Direct ?

Non pour consulter les modèles, leurs prix et découvrir les différentes possibilités.

Les coordonnées deviennent utiles lorsque vous souhaitez recevoir une étude personnalisée, un devis ou être accompagné par un conseiller.

Le prix affiché correspond-il toujours au prix final ?

Pas nécessairement.

Le prix final peut évoluer en fonction du transport, du terrain, du terrassement, de la formule d’installation et des équipements sélectionnés.

C’est précisément pour cette raison que KP Direct distingue le prix du bassin de l’estimation complète du projet.

En résumé

Le prix d’une piscine peut réellement varier selon le terrain et les équipements.

Mais cela n’empêche pas de donner au client les informations essentielles avant de lui demander ses coordonnées.

Chez KP Direct, nous avons choisi de montrer :

les modèles, les prix, les équipements, les options et les différentes formules d’accompagnement.

Vous pouvez ainsi savoir rapidement si votre projet correspond à votre budget.

Pour donner deux repères simples :

Piscine coque 6x3 : environ 12 000 € à 20 000 € selon le projet

Piscine coque 8x4 : environ 20 000 € à 27 000 € selon le projet

Le prix exact dépend ensuite du terrain et de votre configuration.

Notre principe est donc simple :

Le devis doit préciser votre prix, pas vous le révéler pour la première fois.

Vous pouvez d’abord comparer et configurer votre piscine.

Puis nous contacter lorsque vous êtes prêt à aller plus loin.